Guide pratique

Organiser les funérailles

Nous vous guidons à travers chaque étape, du décès jusqu'aux derniers hommages. Vous n'êtes jamais seul.

Première étape

Un décès vient de survenir : que faire ?

La première chose à faire est de nous appeler. Nous répondons immédiatement et vous guidons sur les gestes essentiels selon la situation.

Si le défunt n'a pas de certificat de décès :

Appelez le 112 pour faire venir un médecin qui établira le certificat de décès (modèle 3C).

Appeler le 02 273 01 49
Documents nécessaires

Ce qu'il faut préparer avant notre visite

Rassemblez ces documents si possible avant l'arrivée de notre bénévole. Ne vous inquiétez pas si vous n'en avez pas tous — nous vous aiderons à les obtenir.

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Certificat de décès (modèle 3C)

Signé par le médecin. Obligatoire. Si absent, appelez le 112.

🪪

Carte d'identité du défunt

Nécessaire pour les démarches administratives.

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Permis de conduire du défunt

Si disponible, à remettre aux autorités.

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Carnet de mariage

Éventuellement, selon la situation familiale.

En cas d'incinération : document supplémentaire

Si la famille souhaite une crémation, un formulaire II de demande d'incinération est nécessaire. Ce formulaire doit être rempli par un deuxième médecin assermenté de la commune du défunt — généralement le médecin de garde.

Ce médecin vérifie notamment la présence ou non d'un pacemaker avant toute incinération.

Exemple certificat médecin

Exemple de certificat de décès (modèle 3C)

Étape 2

Organiser les obsèques ensemble

Un bénévole formé vous rend visite et vous aide à organiser :

  • Enterrement ou crémation — selon les souhaits du défunt et de la famille
  • Lieu et horaires — église, salle, cimetière ou crématoire
  • Rites et cérémonie — selon les convictions religieuses ou philosophiques
  • Fleurs et décoration — assortiment de fleurs en soie (valeur 3 000 €) mis gratuitement à disposition
  • Transport — corbillard et camionnette pour fleurs fournis, frais de carburant à prix coûtant + 30 € d'entretien
Étape 3

Organiser la succession ensemble

Après les obsèques, les démarches administratives peuvent sembler écrasantes. Nos bénévoles vous accompagnent :

  • Clôture des comptes bancaires
  • Démarches auprès des administrations
  • Orientation vers les bons interlocuteurs
  • Accompagnement à votre rythme
Organiser la succession

Étape 3 — La succession

Comment nous vous aidons dans les démarches après les obsèques.

Transparence des coûts

Ce qui est inclus dans les 1 500 €

  • Corbillard (gratuit — seul le carburant est facturé)
  • Camionnette pour les fleurs
  • Tables réfrigérantes, civières, chariots, tréteaux
  • Assortiment de fleurs en soie (valeur 3 000 €)
  • Accompagnement complet par un bénévole formé
  • Aide à la succession

Note : taxe communale en supplément si incinération. Carburant + forfait de 30 € pour l'entretien du véhicule.

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Télécharger la procédure complète

Notre guide PDF explique étape par étape tout ce qu'il faut savoir et faire lors d'un décès en Belgique.

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Une question ? Appelez-nous directement.

02 273 01 49
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